أحمر شفاه مطفي نيود صغير

سياسة الإلغاء والاسترداد

أهلاً بكم في بازاريير (Bazaarier)، الذي تديره شركة أونلاين بازار (Online Bazaar FZ-LLC). نحن نسعى جاهدين لضمان رضاكم التام عن مشترياتكم. تخضع هذه السياسة للقوانين والأنظمة المعمول بها في دولة الإمارات العربية المتحدة.

1. إلغاء الطلب

قبل الشحن: يمكنك إلغاء طلبك مجانًا قبل خروجه من مستودعاتنا. للإلغاء، يرجى التواصل معنا فورًا عبر الواتساب على الرقم: 5510 938 50 971+.

بعد الشحن: بمجرد تسليم الطلب إلى شركة الشحن (Smsa Express)، لا يمكن إلغاؤه. في هذه الحالة، يجب عليك اتباع إجراءات الإرجاع بعد استلام الطرد.

2. حق الإرجاع (فترة الإرجاع)

وفقاً لمعايير حماية المستهلك في دولة الإمارات، يحق لك إرجاع المنتجات المؤهلة خلال 14 يوم عمل من تاريخ الاستلام، بشرط استيفاء الشروط المذكورة أدناه.

3. أهلية استرداد الأموال

للحصول على استرداد كامل لسعر المنتج، يجب استيفاء الشروط التالية:

يجب أن يكون المنتج غير مستخدم وفي حالته الأصلية.

يجب إرجاع المنتج في صندوقه الأصلي وتغليفه الأصلي، مع وجود الفاتورة وكافة الملصقات والتاغ دون نزعها.

منتجات التجميل: نظراً للوائح الصحة والنظافة العامة في الإمارات، لا تُقبل إرجاع هذه المنتجات في حال فتح الغلاف أو كسر ختم الأمان أو استخدام المنتج. نحن لا نضمن الرضا الشخصي عن النتائج نظراً لاختلاف تأثير المنتجات من شخص لآخر.

المنتجات المخصصة: السلع التي يتم تصنيعها بناءً على طلبات خاصة أو تعديلات محددة غير مؤهلة للإرجاع أو الاسترداد.

4. آلية الاسترداد والجدول الزمني
طريقة الاسترداد: تتم عملية إعادة الأموال حصراً من خلال طريقة الدفع الأصلية التي تم استخدامها عند الشراء.

الفحص: بمجرد وصول المنتج المرتجع إلى منشأتنا، سيتم فحص مدى التزامه بشروط الإرجاع.

المخطط الزمني: بعد الموافقة، سيتم البدء في إجراءات الاسترداد. يرجى الانتظار لمدة تتراوح بين 10 إلى 45 يوماً لظهور المبلغ في كشف حساب بطاقتك، وذلك حسب سياسة البنك المصدر للبطاقة.

5. ملاحظات هامة

رسوم الشحن: رسوم الشحن الأصلية غير قابلة للاسترداد. يتم استرداد سعر المنتج فقط.

تكاليف شحن الإرجاع: يتحمل العميل تكاليف شحن الإرجاع، ما لم يكن المنتج تالفاً أو تم إرساله بالخطأ من قبلنا.

6. التواصل والهوية المؤسسية

أونلاين بازار (Online Bazaar FZ-LLC)

العنوان: SFFO0422، مبنى كومباس، طريق الشهداء، منطقة الحمرا الصناعية-منطقة حرة، رأس الخيمة، الإمارات العربية المتحدة.

واتساب: 5510 938 50 971+

البريد الإلكتروني: info@bazaarier.com