x
قائمة
حسابي
تسجيل
سلتي
قائمة المحتوى

سياسة الإلغاء واسترداد الأموال

سياسة الإلغاء والاسترداد

مرحباً بكم في Bazaarier، التي تديرها شركة Online Bazaar FZ-LLC. نحن نسعى جاهدين لضمان رضاكم التام عن مشترياتكم وفقاً للقوانين المعمول بها في دولة الإمارات العربية المتحدة.

١. إلغاء الطلب

  • قبل الشحن: يمكنك إلغاء طلبك بدون أي رسوم قبل خروجه من مستودعنا. للإلغاء، يرجى التواصل معنا فوراً عبر واتساب على الرقم 971509385510+.

  • بعد الشحن: بمجرد تسليم الطلب إلى شركة Smsa Express، لا يمكن إلغاؤه. في هذه الحالة، يجب اتباع إجراءات الإرجاع بعد استلام الطرد.

٢. حق الإرجاع (فترة الإرجاع)

وفقاً لمعايير حماية المستهلك في الإمارات، يحق لك طلب إرجاع المنتجات المؤهلة خلال 7 إلى 14 يوماً من تاريخ الاستلام، بشرط استيفاء الشروط المذكورة أدناه.

٣. أهلية استرداد الأموال

لاسترداد كامل سعر المنتج، يجب استيفاء الشروط التالية:

  • يجب أن يكون المنتج غير مستخدم وفي حالته الأصلية.

  • يجب إعادة المنتج مع صندوقه الأصلي وتغليفه والفاتورة وكافة الملصقات كما هي.

  • منتجات التجميل: نظراً للوائح الصحة والنظافة في الإمارات، لا تُقبل المرتجعات إذا تم فتح المنتج أو استخدامه أو فك ختم الأمان. نحن لا نضمن الرضا الشخصي لأن النتائج تختلف من شخص لآخر.

  • المنتجات المخصصة: المنتجات المصنعة بناءً على طلبات خاصة أو تعديلات محددة غير قابلة للإرجاع أو الاسترداد.

٤. عملية الاسترداد والمدد الزمنية

  • طريقة الاسترداد: سيتم رد الأموال فقط من خلال طريقة الدفع الأصلية.

  • الفحص: بمجرد وصول المنتج المرتجع إلينا، سيتم فحصه للتأكد من حالته.

  • المدة الزمنية: قد يستغرق ظهور المبلغ في حساب بطاقتك من 10 إلى 45 يوماً، وذلك حسب سياسة البنك المصدر للبطاقة.

٥. ملاحظات هامة

  • رسوم الشحن: رسوم الشحن الأصلية غير قابلة للاسترداد. يتم رد سعر المنتج فقط.

  • تكاليف الإرجاع: يتحمل العميل تكاليف شحن الإرجاع، إلا إذا كان المنتج تالفاً أو خاطئاً.

٦. الهوية المؤسسية والاتصال

شركة أونلاين بازار (Online Bazaar FZ-LLC)

  • العنوان: صندوق بريد: SFFO0422، مبنى كومباس، طريق الشهداء، منطقة الحمراء الصناعية - المنطقة الحرة، رأس الخيمة، الإمارات العربية المتحدة.

  • واتساب: 971509385510+

  • البريد الإلكتروني: info@bazaarier.com

Prepared by  T-Soft E-Commerce.